Гарантия на товар
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (действительна только в день получения товара)
Для того чтобы сделать возврат, необходимы следующие документы:
- заявление на возврат с Вашей подписью;
- товарный или кассовый чек;
- документ, удостоверяющий личность;
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА
Возврат курьерской службой:
- услуга доступна только для жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Уфы;
- данная услуга платна.
Самостоятельный возврат доступен для жителей Москвы, Уфы, Санкт-Петербурга, Туймазинского района с. Серафимовский.
Возврат почтой России:
Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой России.
Почтовые расходы оплачивает Покупатель;
При оформлении посылки в почтовом отделении необходимо заполнить опись отправляемых товаров и приложить ее к посылке
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат денег за заказ осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
· Наличный расчет. Возможен только при возврате через собственную курьерскую службу либо через пункт самовывоза. Покупателю в течение 10 банковских дней будут возвращены денежные средства при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
· Банковский перевод. Покупатель должен отправить на электронный адрес shop@sp.com компании письмо, где указывается следующая информация: ФИО, дата платежа, сумма платежа, причина возврата, расчетный счет и банковские реквизиты для возврата средств.
Срок перечисления денежных средств составляет 10 банковских дней. Так же обращаем ваше внимание, что срок зачисления денежных средств на ваш расчетный счет составляет от 1 до 30 банковских дней.
· Почтовый перевод. Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара почтой России.
