«Серафимовская пушинка» - официальный сайт
Интернет-магазин перо-пуховых изделий
8(800)700-53-63
8(800)700-53-63
Заказать звонок
Задать вопрос
Ваш город
Уфа
info@spushinka.ru
г. Уфа, Менделеева 205 А базар №1
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • Одноклассники
  • WhatsApp
Ваш город
Уфа
8(800)700-53-63
8(800)700-53-63
Заказать звонок
«Серафимовская пушинка» - официальный сайт

КАТАЛОГ
КОЛЛЕКЦИИ
ПЕРОПУХОВОЕ СЫРЬЕ
ПУХОВОЕ ОДЕЯЛО
ПУХОВЫЕ ПОДУШКИ
ПУХОВАЯ ПЕРИНКА
ПУХОВАЯ ПЕРИНА
ДЕТСКИЕ КОНВЕРТЫ
ДЕТСКИЕ ПУХОВЫЕ ПОДУШКИ
ДЕТСКИЕ ПУХОВЫЕ ОДЕЯЛА
ТОВАРЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ
МУЖСКАЯ ОДЕЖДА
ЖЕНСКАЯ ОДЕЖДА
ДЕТСКАЯ ОДЕЖДА
ПУХОВЫЕ САПОЖКИ
СОПУТСТВУЮЩИЕ ТОВАРЫ
    • Коллекция «Виктория»
      Коллекция «Виктория»
    • Коллекция «Глория»
      Коллекция «Глория»
    • Коллекция «Дебют»
      Коллекция «Дебют»
    • Коллекция «Пушинка»
      Коллекция «Пушинка»
    • Коллекция «Дуэт»
      Коллекция «Дуэт»
    • Коллекция «Ирис»
      Коллекция «Ирис»
    • Коллекция «Ретро»
      Коллекция «Ретро»
    • Коллекция «Орхидея»
      Коллекция «Орхидея»
    • Коллекция «Жасмин»
      Коллекция «Жасмин»
    • Коллекция  «Лилия»
      Коллекция «Лилия»
    • Коллекция «Нежность»
      Коллекция «Нежность»
    • Коллекция «Приданое» Пуховая линия. Белый Гусь.
      Коллекция «Приданое» Пуховая линия. Белый Гусь.
    • Коллекция "Комфорт"
      Коллекция "Комфорт"
    • Коллекция «Классика»
      Коллекция «Классика»
    • Коллекция «Уют»
      Коллекция «Уют»
    • Эконом подушки
      Эконом подушки
    • Коллекция «Белый гусенок»
      Коллекция «Белый гусенок»
    • Коллекция «Серый гусенок»
      Коллекция «Серый гусенок»
    • Детские пуховые конверты и одеяло конверты для новорожденного
      Детские пуховые конверты и одеяло конверты для новорожденного
    • Постельное белье
    • Халаты
АКЦИИ
БЛОГ
КАК КУПИТЬ
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Возврат
КОМПАНИЯ
  • О компании
  • Новости
  • Партнеры
  • Награды
  • Декларации соответствия
  • Отзывы
  • Контакты
КОНТАКТЫ
+  ЕЩЕ

    «Серафимовская пушинка» - официальный сайт
    «Серафимовская пушинка» - официальный сайт
    Телефоны
    8(800)700-53-63
    Заказать звонок
    • 8(800)700-53-63
    Контактная информация
    г. Уфа, Менделеева 205 А базар №1
    info@spushinka.ru
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • Одноклассники
    • WhatsApp
    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ

    Вопросы и ответы

    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Как правильно купить одеяло?

    Решили купить одеяло, подушки? Рекомендуем отнестись к этому с вниманием.

    Правильный выбор одеяла зависит, прежде всего от потребностей и предпочтений. Для начала нужно вспомнить, под каким одеялом Вы спали раньше и довольны ли Вы им? Если под старым пуховым или шерстяным одеялом Вы чувствовали себя Комфортно, то не стоит спешить со сменой типа наполнителя. Ведь переход от пухового одеяла к шерстяному или, наоборот, потребует от организма продолжительного времени для того, чтобы привыкнуть и перестроиться. И чувство абсолютного комфорта наступит не сразу. Если же под старым одеялом было постоянно холодно или присутствовало неприятное ощущение сырости в постели, значит необходимо купить одеяло с другим наполнителем, более подходящим именно Вам. Самыми тёплыми и самыми лёгкими являются пуховые одеяла.

    Следует вспомнить, холодно ли в вашей квартире зимой. От этого зависит, насколько «тёплое» одеяло вам нужно. Компанией «Серафимовская пушинка» была разработана специальная система символов, которая позволяет любому человеку безошибочно выбрать для себя более и менее «тёплое» одеяло. Если артикул имеет приставку «О» это облегченное — менее тёплое одеяло. Впрочем, желательно иметь два одеяла: одно — для холодного времени, второе — для тёплого времени года.

    ПОСМОТРЕТЬ
    СУЩЕСТВУЕТ ЛИ СПЕЦИАЛЬНАЯ ЦЕНА ПРИ ПРОДАЖЕ ПОДУШЕК И ОДЕЯЛ КРУПНЫМ ОПТОМ?

    Здравствуйте!
    Да, при при продаже подушек и одеял крупным оптом существует специальная цена, которую можно уточнить в одном из представительств нашей компании.
    Касательно наличия продукции на складе это сложный вопрос, потому, что не понятно требуемое количество продукции. Мы крупное производственное предприятие и скорее всего с этим не будет никаких проблем.
    В любом случае наш менеджер ответит на все интересующие вас вопросы.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Магазины
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Реквизиты
    • Политика
    • Возможности
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Ваш менеджер
    Кожевникова Ирина Валерьевна
    +7(800)700-53-63
    Задать вопрос
    Новости
    1 февраля 2020
    «Серафимовская пушинка» приняла участие в форуме «ЛегПром-2020»
    Каталог
    Акции
    Компания
    О компании
    Новости
    Партнеры
    Награды
    Декларации соответствия
    Отзывы
    Контакты
    Информация
    Магазины
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Реквизиты
    Политика
    Возможности
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Вопрос-ответ
    Коллекции
    Идеи интерьера
    8(800)700-53-63
    8(800)700-53-63
    info@spushinka.ru
    г. Уфа, Менделеева 205 А базар №1
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • Одноклассники
    • WhatsApp
    2023 © Интернет-магазин ООО НПЦ по гусеводству и утководству «Серафимовская пушинка»